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    3. 協會介紹

      中國非公立醫療機構協會是由依法獲得醫療機構執業許可的非公立醫療機構、相關企事業單位和社會團體等有關組織和個人自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織。更多>>

      當前位置:首頁>雙評工作>詳情

      雙評工作

      上海嘉華醫院圓滿完成雙評現場評價工作!

      來源:上海嘉華醫院 作者:上海嘉華醫院 發布:09-15 16:47

      什么是雙評?

      雙評旨在“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”,堅持公平、公正、公開的原則,對醫療機構開展獨立客觀的第三方評價。

      社會信用等級評價主要包括

      醫院的誠信與信用建設、財務狀況與信用風險分析、醫療機構整體情況分析等多維度,其中一級指標3項,二級指標10項,三級指標31項,四級指標76項。

      服務能力星級評價主要包括

      誠信與信用建設、行政管理、醫療質量與安全、護理與醫院感染控制管理、醫院服務與醫院文化、醫院信息化建設、創新品牌加分7部分內容,其中一級指標62項,二級指標208項。


      凝心聚力  埋頭苦干

      評價現場集體合影

      為迎接雙評,上海嘉華醫院全體員工在協會領導的指導下,在院領導的支持下,嚴格執行評價標準,凝心聚力,埋頭苦干:斥巨資、整院貌、定制度、引專家、強學術、優服務、興文化、抓安全。2020年9月10日,終于迎來上海嘉華醫院現場能力評價大考。中國非公立醫療機構協會(以下簡稱“協會”)社會信用與服務能力評價(以下簡稱“雙評”)專家組蒞臨上海嘉華醫院,對醫院的現場服務能力星級進行檢查評價。協會副會長、上海市社會醫療機構協會會長、華東區社會辦醫雙評工作總負責人閆東方、上海市社會醫療機構協會副會長、上海雙評工作協調人鐘菊華及多位領導、評價專家、區協會常務副會長馮雁、上海嘉華醫院院領導及院各職能部門負責人、業務骨干參加本次現場評價啟動會。

      協會副會長
      閆東方會議講話


      協會副會長閆東方作會議講話,他對醫院雙評工作表示肯定,并用四句話指出上海嘉華醫院評價工作特點:
      1、雙評意義,認識到位

      2、迎評動員,宣傳有力

      3、創建工作,推進有序

      4、迎評狀態,飽滿積極


      揚帆起航——雙評啟動

      1、全員參與  正式啟動

             評價組專家以及醫院員工共同匯聚學術大廳,一同參加現場評價啟動會。啟動會由上海市社會醫療機構協會副會長、上海市雙評工作協調人鐘菊華主持。

      △上海市社會醫療機構協會副會長、上海市雙評工作協調人鐘菊華主持會議

             鐘菊華副會長向大家一一介紹評價專家,并闡述評價工作流程,指出評價專家組將本著公平、公正、公開的原則,認真客觀做好本次評價工作,推動醫院達到以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的目的,促進醫院向高質量、高水平發展。


      2、深入匯報 頒發“新冠肺炎戰疫紀念章

      △上海嘉華醫院院長馬超匯報“雙評”創建工作


             隨后,上海嘉華醫院院長馬超向評價組專家深入匯報醫院雙評創建工作情況。他從創建概況、創評過程、創建成效、發展方向四大方面進行了介紹,同時從醫院醫療質量安全持續改進、目視化操作,消除醫院安全隱患 、“品管圈”運作,提升醫院管理質量 、評估式防范,保證患者住院安全、快樂式康復,幫助患者重拾幸福 、電子式監測,做好醫院感染防控、創新式服務塑造醫院文明形象、黨建帶團建發揮戰斗堡壘作用這七個具體方面,由點到面介紹醫院創評工作亮點,同時希望各評價專家提出建設性意見,助力醫院發展更上一層樓。

             協會副會長閆東方代表協會,為感謝醫院響應號召,勇擔社會責任,疫情期間嚴守防線,無一人感染,全面確;颊吲c員工安全,主動向疫區武漢捐款,組織員工獻血,積極捐贈抗疫防疫物資,向醫院頒發“新冠肺炎戰疫紀念章”,贊揚醫院在抗疫防疫期間所做的積極貢獻,弘揚和展現新時代醫務人員的精神風貌和英勇行為。


      3、“雙評”現場工作正式開始


      評價組組長介紹現場評價工作安排

             隨后,本次評價組組長提出評價要求:各評價專家要秉承評價工作原則,嚴謹細心專業,嚴格按照評價標準,實事求是,確保評價工作順利完成,同時,他宣布雙評現場能力評價工作正式開始。


      積極探索——現場評價


      △每組圖片均可滑動,查看評價紀實照片

      嚴謹細致專業-雙評現場評價

      由18位來自知名三甲醫院的評價專家組成的評價組,深入醫院科室與門診,按照評價標準,通過聽取匯報、查閱資料、深入臨床及醫技科室、現場實地操作考核、現場隨機提問、技能考核、應知應會測試、患者滿意度調查、職工訪談等方式,聚焦于醫院誠信與信用建設、醫療質量與安全管理、護理工作與感染管理、信息化建設、服務與保障等方面,進行精細、全面、可追溯的現場評價。


      醫海無涯——現場反饋

            在評價反饋會上,各評價專家對醫院雙評工作中的亮點進行反饋,指出醫院黨團組織體系健全,對黨建和工會工作極為重視,對職代會制度落實到位,對后勤管理和安全管理方面制度比較齊全;重視醫德醫風考評,考評結果與獎懲掛鉤,體現醫院管理的科學性;醫院“快樂康復”的理念,真心實意為病人著想,成效顯著,被眾多媒體報道;醫院信息系統采用底層框架組件式管理模式,保證信息系統穩定性,可拓展、易維護的特點。同時也指出醫院在信息化建設、設備引進以及人才梯隊建設等方面需要進一步完善。


      百年嘉華  志在遠方


      精益求精 永不止步


      上海嘉華醫院常務副院長于全友發言

            上海嘉華醫院常務副院長于全友對協會領導及評價專家組的蒞臨指導表示誠摯的感謝,并強調雖然現場能力評價已經結束,但以評促建的道路永無止境!醫院勇于探索、完善自我的奮斗精神永不止步,將持續不斷推進現代化醫院的管理進程,在鞏固現有成果的基礎上深化改革,為醫院早日成為社會辦醫業界的標桿單位不懈奮斗!

      嘉華,走出一條獨特康復道路

      最后,協會副會長閆東方對醫院今后的發展提出幾點要求與希望:
      第一,醫院一定要高度重視,聚焦問題與短板,針對評價專家反饋的問題進行落實與整改;
      第二,繼續推進與鞏固醫院在創評過程中所取得的成功經驗與做法,讓醫院員工擁有更加完善的工作環境,更濃厚的幸福感、安全感與獲得感;
      第三,要注重醫院創評爭優的規范性與可持續性;
      第四,隨著醫院新大樓的落成,要十分注重人才隊伍建設,確保醫院長遠有序發展;
      第五,醫院要聚焦重點科室建設,要講出醫院康復科學術與技術的獨有故事與內涵。
      同時,他指出醫院為病區康復患者所設計的一系列“美麗人生、快樂康復”活動充分體現了醫院的人文關懷,希望醫院繼續秉承這樣的人文精神辦醫立院,把醫院越辦越好。


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